The Jo-Ann Fennessey Centre Inc.

Le Centre Jo-Ann Fennessey Inc.

Bilingual Conflict Management Services

Services bilingues de la gestion des conflits

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À propos de

Jo-Ann

(elle)

Jo-Ann Fennessey est la fondatrice et présidente du Centre Jo-Ann Fennessey Inc. Jo-Ann est une éthicienne bilingue (MA en éthique publique), juriste (LL.B.) et conseillère (SC) avec plus de quarante ans d'expérience en matière de conflit au travail. Elle est également coach exécutive qualifiée et spécialisée dans le coaching de leaders abrasifs, enquêtrice en milieu de travail, formatrice, médiatrice et facilitatrice.

Avant de fonder le Centre, Jo-Ann a travaillé pour les gouvernements municipal et fédéral pendant plus de 20 ans, et comme consultante privée en gestion de conflit et intervention de crise. Elle a conçu, développé et géré plusieurs plans d'affaires et programmes dans les domaines de la gestion des conflits, des droits de la personne en milieu de travail, de l'intégrité et des services « d’ombuds ».

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Le Centre est là pour aider nos remarquables clients en les guidant dans des périodes généralement éprouvantes. Il n'est pas toujours facile de faire des changements ; il faut du courage, de la détermination, de l'énergie et de la constance. Lorsqu'un client est motivé et prêt à franchir les étapes nécessaires pour atteindre ses objectifs, nos experts sont là pour l'aider à y arriver.

Défiler pour en savoir plus

« L'intégrité, c'est faire ce qui est juste même quand personne nous regarde. » C.S. Lewis

Jo-Ann offre plusieurs années d'expérience dans le domaine de gestion des conflits. Son expérience comprend :

Questions relatives aux droits de la personne en milieu de travail

Concevoir, développer, mettre en œuvre, surveiller, diriger et gérer des équipes et des services inclus dans les changements de système complexes

Consultation et conseil sur des cas très médiatisés

Présidence et coprésidence de comités sur la diversité

Jo-Ann est une Boss Whisperer ® accréditée spécialisée dans le coaching de leaders abrasifs. Elle est également certifiée en :

Coaching exécutif

Cinergy Coaching ® en conflit

Communication non violente (modèle Rosenberg) et,

Insight Mediation  

Depuis plusieurs années, Jo-Ann mène des enquêtes complexes en milieu de travail impliquant souvent des cadres supérieurs et des personnalités publiques. Elle est engagée dans l'apprentissage continu et se tient au courant de la jurisprudence et des exigences législatives les plus récentes. Sa formation comprend :

Questions en santé et sécurité au travail

Entrevue spécialisée lors de traumatismes

Naviguer les préjugés, les compétences culturelles et les micro-agressions

La discrimination systémique

Initiatives culturelles dans le domaine policier

Mener des enquêtes administratives dans le domaine de l'application de la loi

Le harcèlement sexuel dans les enquêtes en milieu de travail

Évaluer la crédibilité

L’écoute active

Gérer les témoins difficiles

Enquêter sur des cas complexes

Jo-Ann est membre de l'Association Américaine des Enquêteurs en milieu de travail (American Association of Workplace Investigators) et a participé à leur plus récente conférence en mai 2024 à Kamloops, en Colombie-Britannique.  

Jo-Ann est également membre de l'Institut de Résolution Alternative des Différends du Canada (The Alternative Dispute Resolution Institute of Canada).

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About us

Comprehensive bilingual services to help you resolve workplace conflict.

The Centre has a dedicated team of seasoned professionals with experience in all types of workplace environments including private, government, health, education and non-profit organizations. We offer workplace mediation services, facilitated discussions and conflict coaching to help employers deal with many different kinds of workplace issues.

Our team includes

Counsellors

Trainers and facilitators

Labour relations experts

Mental health professionals

Accredited Boss Whisperers

Investigators

Jurists

Conflict and executive leadership coaches coaches

Ethicists

Mediators

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